Selamat datang di situs/aplikasi Toko234BL.
Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini merupakan perjanjian antara Pengguna (“Anda”) dengan PT Duatigaempat Bisnis Link (“Toko234BL” atau “Kami”) yang mengatur hak, kewajiban dan tanggung jawab Pengguna terhadap penggunaan layanan, fitur, dan/atau jasa yang diakses oleh Pengguna melalui situs toko234BL.com beserta segala situs turunannya dan/atau aplikasi berbasis Android atau iOS yang Kami kelola (“Situs/Aplikasi”). Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs/Aplikasi, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan mengakses dan/atau menggunakan Situs/Aplikasi.
A. Definisi
B. Akun, Saldo, Password dan Keamanan
C. Riwayat Top-Up
C. Transaksi Terakhir
D. Transaksi Pembelian
F. Biaya Layanan untuk Pembayaran dan Biaya Jasa Aplikasi
G. Harga
H. Tarif Pengiriman
I. Konten
J. Jenis Barang dan Jasa
K. Power Shop dan TopAds
L. Kartu Kredit
M. Promo
N. Pengiriman Barang
O. Penarikan Dana
P. Pusat Resolusi
Q. Ketentuan Lain
R. Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab
S. Pelepasan
T. Ganti Rugi
U. Pilihan Hukum
V. Pembaharuan
A. Definisi
Toko234BL adalah PT Duatigaempat Bisnis Link suatu PT Perseorangan yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal toko234bl.com, yakni situs toko online pencarian Barang & Jasa milik warga 234 dan beserta jaringan mitra terpercaya.
Situs/Aplikasi adalah situs toko234bl.com milik Toko234BL yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
Biaya Jasa Aplikasi adalah biaya penggunaan Situs/Aplikasi Toko234BL untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan kualitas layanan melalui Situs/Aplikasi Toko234BL.
Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Toko234BL, termasuk namun tidak terbatas pada pengguna terdaftar, Pembeli, Mitra supplier maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs/Aplikasi.
Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs Toko234BL.
Member adalah Pengguna / mitra supplier terdaftar yang melakukan tindakan pembelian atas suatu Barang kepada Situs Toko234BL.
Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
Saldo adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik member (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Toko234BL untuk menampung pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Barang, Jasa, produk digital, dan/atau produk keuangan, atau hasil penjualan produk affiliate yang laku terjual . Dana ini hanya dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs Toko234BL dan/atau ditarik ke akun bank yang terdaftar.
Rekening Resmi Toko234BL adalah rekening bersama yang disepakati oleh Toko234BL dan para pengguna untuk proses transaksi di Situs Toko234BL. Rekening resmi Toko234BL dapat ditemukan di halaman https://toko234bl.com/help/article/metode-bayar-di-toko234bl.
Transaksi Selesai adalah pada saat Pembeli sudah melakukan konfirmasi penerimaan Barang sehingga status transaksi dinyatakan selesai oleh Situs/Aplikasi.
Live Chat adalah fitur yang disediakan oleh Toko234BL untuk memfasilitasi member guna komunikasi masalah transaksi dengan menghubungi admin via WA / chat langsung di situs web.
Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, dan setiap Syarat dan Ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
B. Akun, Saldo, Password dan Keamanan
Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan dan Pengguna secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Pengguna tidak memenuhi ketentuan tersebut namun tetap mengakses atau menggunakan Situs/Aplikasi, layanan yang tersedia di Situs/Aplikasi, konten pihak ketiga yang berada di Situs/Aplikasi, penawaran di Situs/Aplikasi atau metode pembayaran yang berlaku di Situs/Aplikasi, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Pengguna membuka, mengakses atau melakukan aktivitas lain dalam Situs/Aplikasi telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Pengguna. Pengguna secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang Pengguna berikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini pada waktu Pengguna dianggap telah dewasa secara hukum.
Toko234BL tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna Toko234BL, kecuali bagi Pengguna yang telah memiliki beberapa akun dengan 1 (satu) nomor telepon sebelumnya
Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
Pembeli
Mitra Penjual.
Pengguna yang akan bertindak sebagai mitra suplier Toko234BL diwajibkan mendaftar ke admin toko. Setelah mendaftar, pengguna (yg berstatus Mitra Suplier) akan mendapatkan layanan dan ketentuan yg akan dijelaskan di kolom mitra suplier.
Pengguna yang telah dinyatakan resmi, diharapkan mematuhi peraturan, syarat dan ketentuan yg berlaku. Pengguna menyetujui dan memahami bahwa Toko234BL berhak untuk melakukan moderasi dan/atau penutupan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Toko234BL tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa tindakan kriminal, seperti fraud, penipuan, judol, pinjol ilegal, cybercrime, dan sejenisnya.
Toko234BL berwenang, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan kepada Mitra Suplier, termasuk namun tidak terbatas pada (i) penurunan konten produk mitra suplier; (ii) penghapusan Barang; (iii) pembatalan listing Barang; (iv) penutupan kerjasama untuk sementara atau selamanya; dan/atau (v) moderasi akun untuk sementara atau selamanya, dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Penjual yang terindikasi melakukan kecurangan dan/atau penipuan serta melanggar Ketentuan Situs dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia sesuai dengan kebijakan penalti Pengguna, yang dapat dilihat DI SINI.
Pengguna menyetujui bahwa Toko234BL berhak melakukan tindakan-tindakan lain yang diperlukan terkait pelanggaran Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pendaftaran akun yang baru apabila ditemukan pelanggaran data.
Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, membongkar, melakukan kegiatan penggandaan, menjual kembali dan/atau kegiatan mengeksploitasi lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data Situs/Aplikasi dengan teknologi otomatis atau manual tanpa adanya izin dari Toko234BL.
Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan dan/atau mengakses sistem Toko234BL secara langsung atau tidak langsung baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada Situs/Aplikasi.
Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat keras/lunak/fitur dan/atau alat lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada emulator, robot, macro, crawler dan/atau perangkat otomatis yang bertujuan untuk mengakses atau menggunakan layanan pada sistem Toko234BL, seperti namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Toko; (ii) membuat banyak akun; (iii) memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan Toko234BL; (iv) kegiatan perambanan (crawling/scraping) atau penyalinan konten; (v) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi,dan lain sebagainya; (vi) penambahan produk ke etalase; (vii) mengumpulkan (harvest) atau mencuri data pengguna; (viii) melakukan spamming, mengirimkan komunikasi elektronik dalam jumlah besar, mengirimkan surat berantai; dan/atau (ix) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi layanan dan sistem.
Toko234BL memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi toko, penyesuaian jumlah reputasi, dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun Pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi Pengguna demi meningkatkan reputasi toko (review dan atau jumlah transaksi). Contohnya adalah melakukan proses belanja ke produk sendiri mitra penjual tersebut dengan menggunakan akun pribadi atau akun pribadi lainnya.
Saldo dapat digunakan sebagai salah satu metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang, produk digital, dan/atau produk investasi di Situs Toko234BL, juga menampung hasil penjualan produk affilate dan dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna.
Toko234BL memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.
Mitra suplier dilarang melakukan provokasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.
Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada akun miliknya sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan oleh Toko234BL dan Toko234BL berwenang menentukan dan/atau mengubah jumlah kesempatan perubahan pada akun Pengguna. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan akun tersebut. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan akun tetap mengikat pada Pengguna.
Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
Toko234BL tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Toko234BL menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Toko234BL atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Toko234BL jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Toko234BL tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh Toko234BL melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP), penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal tertentu ditambah Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan peraturan perundang-undang perpajakan yang berlaku di Indonesia. Biaya yang dikenakan oleh penyedia jasa telekomunikasi dapat berbeda, tergantung dari kebijakan penyedia jasa telekomunikasi..
mitra suplier dilarang melakukan spam guna mempromosikan toko dan/atau Barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.
Ketentuan Anti Pencucian Uang.
Pengguna harus mematuhi semua hukum, peraturan, dan perintah yang berlaku saat ini atau di masa mendatang yang berkaitan dengan pencucian uang atau pendanaan atau dukungan terorisme, atau pencegahan pencucian uang atau pendanaan dan dukungan terorisme (“Hukum Anti Pencucian Uang”) sehubungan dengan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini.
Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa:
operasi bisnisnya (termasuk setiap afiliasi) selalu, dan telah, dilakukan sesuai dengan Hukum Anti Pencucian Uang; dan pelaksanaan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak melanggar hukum atau merupakan penggelepan, penghindaran, atau pengelakan berdasarkan Hukum Anti Pencucian Uang.
Pengguna harus sehubungan dengan kepatuhannya terhadap semua Undang-Undang Anti Pencucian Uang yang berlaku berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini:
mengizinkan Toko234BL untuk mencari informasi dan melakukan survei dan audit, dan harus bekerja sama sepenuhnya dengan setiap permintaan informasi, survei, dan audit secara tepat waktu, termasuk menyediakan dokumen dan personel yang relevan; dan memberi tahu Toko234BL tentang setiap aktivitas pencucian uang atau pendanaan teroris yang sebenarnya, potensial, atau diduga terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini dalam jangka waktu yang wajar.
Pengguna memahami dan setuju bahwa setiap ketidakpatuhan terhadap Undang-Undang Anti Pencucian Uang akan merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan memberi hak kepada Toko234BL untuk mengambil tindakan apa pun yang tersedia berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk melaporkan Pengguna kepada otoritas terkait. Pengguna juga harus mengganti rugi Toko234BL dan afiliasinya atas kerugian apa pun yang dialami Toko234BL dan afiliasinya yang timbul dari pelanggaran Undang-Undang Anti Pencucian Uang oleh Pengguna. Apabila pelanggaran Undang-Undang Anti Pencucian Uang dapat dihukum dengan tindak pidana, Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menindaklanjuti proses hukum tersebut.
C. Transaksi Pembelian
Ketentuan transaksi pembelian sebagaimana diatur pada huruf C ini hanya berlaku bagi Pembeli yang bertransaksi di toko Penjual yang belum melakukan Integrasi Akun. Untuk ketentuan transaksi pembelian di toko Penjual yang telah melakukan Integrasi Akun dapat dilihat DI SINI.
Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Toko234BL. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Toko234BL akan meneruskan dana ke Penjual setelah Transaksi Selesai.
Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan informasi lain yang relevan) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Situs/Aplikasi tergantung pada monitor komputer/laptop dan/atau layar handphone yang digunakan oleh Pembeli. Toko234BL telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan pada Situs/Aplikasi muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs/Aplikasi akan akurat dengan Barang.
Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika melakukan pembelian Barang.
Toko234BL tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas Barang-Barang dari Penjual kepada Pembeli.
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan Barang tersebut, sehingga ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, dengan situasi sebagai berikut:
jika stok Barang kosong, maka Penjual dapat menolak pesanan dan pembayaran atas Barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
jika Pembeli membeli lebih dari 1 (satu) Barang berbeda dan terdapat stok Barang yang kosong, maka Penjual dapat menerima pesanan Barang sebagian dengan persetujuan Pembeli dan Pembeli akan menerima pengembalian pembayaran sebagian atas Barang yang stoknya kosong.
jika Pembeli membeli lebih dari 1 (satu) Barang yang sama dan Penjual tidak dapat memenuhi seluruh pesanan, maka Penjual dapat menerima pesanan Barang sebagian dengan persetujuan Pembeli dan Pembeli akan menerima pengembalian pembayaran sebagian lain yang tidak dipenuhi oleh Penjual.
Penerimaan pesanan Barang sebagian oleh Penjual tidak dapat diproses tanpa persetujuan Pembeli, sehingga jika terdapat perubahan stok Barang, maka Pembeli akan mendapatkan notifikasi melalui Aplikasi Toko234BL dan Pembeli dapat menyetujui atau menolak tawaran Penjual sesuai batas waktu konfirmasi pesanan berdasarkan jenis pengiriman yang dipilih. Jika tidak ada konfirmasi dari Pembeli, maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
Pembeli memahami dan menyetujui dengan menerima pesanan Barang sebagian, maka pengembalian pembayaran sebagian akan diterima oleh Pembeli ketika transaksi selesai sebagaimana dijelaskan pada poin C.22 dan C.23 di bawah dst.
Jika stok Barang kosong, maka Penjual dapat menolak pesanan dan pembayaran atas Barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui Rekening Resmi Toko234BL dan/atau tanpa sepengetahuan Toko234BL (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus di luar Situs/Aplikasi atau upaya lainnya) merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
Toko234BL memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran yang dapat berakibat pada pembatalan transaksi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pembeli yang menggunakan metode pembayaran transfer bank, nilai total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Jika pembayaran tersebut telah diverifikasi, maka kode unik akan dikembalikan ke Saldo Refund Pembeli secara real time.
Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Toko234BL tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1x24 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Toko234BL memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut dan Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
Pembeli disarankan untuk memeriksa dan melakukan pembayaran sesuai dengan nominal tagihan yang tertera pada halaman pembayaran. Khusus pembayaran melalui manual transfer bank, apabila terdapat kekurangan pembayaran, maka akan dicukupi dengan mengurangi saldo Toko234BL pada akun Pembeli. Apabila saldo Toko234BL pada akun Pembeli juga tidak mencukupi kekurangan Pembayaran, Pembeli akan mendapatkan pemberitahuan melalui pesan bantuan, chat atau email yang terdaftar di Situs/Aplikasi untuk melakukan pembayaran kembali senilai kekurangannya hingga batas waktu akhir penerimaan pembayaran yang telah ditentukan sebelumnya.
Dalam hal Pembeli melakukan pembayaran dengan metode pembayaran transfer bank (verifikasi manual), Toko234BL menyarankan Pembeli untuk mengunggah bukti pembayaran pada Aplikasi untuk mempermudah proses verifikasi.
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening Resmi Toko234BL adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
Pengembalian dana dari Toko234BL kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
Pembeli menyetujui penerimaan Barang sebagian yang ditawarkan oleh Penjual,
Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Penjual yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,
Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.
Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Toko234BL.
Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui Saldo Refund milik Pengguna yang akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana. Jika Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian dana akan merujuk pada ketentuan bagian L. Kartu Kredit.
Pembeli dilarang untuk membagi 1 (satu) transaksi pembelian Barang menjadi 2 (dua) transaksi atau lebih secara terpisah untuk membagi nilai pembayaran (split payment) dengan tujuan memanipulasi metode pembayaran dan/atau mendapatkan manfaat lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apa pun termasuk namun tidak terbatas dengan menghubungi Penjual untuk melakukan perubahan harga dan/atau membeli beberapa produk untuk membagi jumlah harga dari suatu produk yang diinginkan.
Pembeli memahami dan menyetujui untuk melepaskan Toko234BL dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada kendala transaksi, kendala pembayaran, kendala pengiriman, maupun kerusakan dan/atau kehilangan Barang baik sebagian maupun seluruhnya.
Toko234BL berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila diketahui terdapat transaksi pembelian menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada pembatalan transaksi dan/atau pembatalan promo atau cashback.
Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Toko234BL. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa Pembeli bertanggungjawab untuk menjaga informasi terkait transaksi dan pengiriman melalui Situs/Aplikasi. Seluruh tindakan termasuk namun tidak terbatas pada kesepakatan yang dilakukan atas transaksi pembelian, pengembalian maupun penukaran Barang diluar Situs/Aplikasi adalah bukan tanggung jawab Toko234BL, sehingga klaim serta kerugian yang timbul akibat tindakan tersebut menjadi tanggung jawab masing-masing pihak secara pribadi.
Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Toko234BL memberikan batas waktu tertentu (silahkan dilihat pada halaman detail pesanan) setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem Toko234BL, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau komplain dari Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang oleh sistem Toko234BL.
Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening Resmi Toko234BL akan diteruskan kepada Penjual (transaksi dianggap selesai).
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi dari Pembeli atau konfirmasi penerimaan Barang oleh sistem adalah bukan menjadi tanggung jawab Toko234BL. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi dari Pembeli atau konfirmasi penerimaan Barang oleh sistem menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
Pengguna memahami dan menyetujui jika ditemukan adanya indikasi kecurangan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan Toko234BL atau ketentuan hukum yang berlaku, maka Toko234BL berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada tindakan pembatasan pilihan metode pembayaran, melakukan pembatalan transaksi tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Toko234BL berwenang, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan kepada Pembeli, termasuk namun tidak terbatas pada (i) pembatasan pilihan metode pembayaran; (ii) pembatalan transaksi; dan/atau (iii) moderasi akun untuk sementara atau selamanya, dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Pembeli yang terindikasi melakukan kecurangan dan/atau penipuan serta melanggar Ketentuan Situs dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia
Untuk mengurangi risiko penipuan atau transaksi yang tidak sah ketika menggunakan metode pembayaran tertentu pada Situs/Aplikasi, Pengguna diwajibkan untuk membuat kode PIN (“PIN”). Fitur PIN adalah fitur keamanan yang dirancang untuk membantu menjaga akun Pengguna lebih aman. Jika diaktifkan, Pengguna harus memasukkan PIN untuk menyelesaikan transaksi pembayaran atas pesanan mereka.
Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan PIN setiap saat, dan tidak boleh mengungkapkan PIN mereka kepada siapa pun dengan alasan apa pun. Untuk alasan keamanan, Pengguna juga dapat memilih untuk memperbarui PIN mereka dari waktu ke waktu melalui Situs/Aplikasi. Karena PIN bersifat khusus untuk setiap Pengguna, Pengguna dianggap telah membuat dan bertanggung jawab penuh atas setiap transaksi yang dilakukan pada Situs/Aplikasi setelah PIN tersebut dimasukkan.
Kembali ke atas
D. Transaksi Penjualan
Ketentuan transaksi penjualan sebagaimana diatur pada huruf D ini hanya berlaku bagi Penjual yang belum melakukan Integrasi Akun. Untuk ketentuan transaksi penjualan oleh Penjual yang telah melakukan Integrasi Akun dapat dilihat DI SINI.
Toko234BL berhak untuk melakukan pemindahan, perubahan, peningkatan, dan/atau pembaruan atas sistem, fitur, fungsionalitas, maupun platform yang digunakan dalam rangka memfasilitasi transaksi penjualan oleh Penjual di Situs/Aplikasi. Perubahan tersebut dapat dilakukan dari waktu ke waktu untuk tujuan peningkatan layanan, pengalaman Pengguna, dan keamanan serta penyesuaian dengan kebutuhan operasional, dan/atau pemenuhan terhadap ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Penjual dilarang memberikan data kontak pribadi dengan maksud untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Pembeli atau/ calon Pembeli.
Penjual dilarang melakukan penawaran atau menjual Barang terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan huruf J. Jenis Barang dan Jasa.
Penjual wajib memberikan foto dan informasi Barang dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas Barang yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi Barang yang diunggah oleh Penjual dengan Barang yang diterima oleh Pembeli, maka Toko234BL berhak membatalkan atau menahan dana atas transaksi tersebut.
Dalam menggunakan fasilitas "Judul Produk", "Foto Produk", "Catatan" dan "Deskripsi Produk", Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran barang), (iii) tidak menerima refund (pengembalian dana), (iv) barang tidak bergaransi, (v) pengalihan tanggung jawab (termasuk tidak terbatas pada penanggungan ongkos kirim), (vi) penyusutan nilai harga dan/atau (vii) pengiriman barang acak secara sepihak. Jika terdapat pertentangan antara catatan toko dan/atau deskripsi produk dengan Syarat dan Ketentuan Toko234BL, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan Toko234BL.
Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima, menerima sebagian, atau menolak pesanan Barang pihak Pembeli dalam batas waktu 2 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Toko234BL. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.
Dalam hal Penjual menerima pesanan Barang sebagian, Penjual dapat mengubah jumlah pesanan Barang yang masuk dari Pembeli karena alasan ketersediaan stok Barang, untuk kemudian pesanan Barang dapat diproses oleh Penjual menjadi pesanan Barang sebagian.
Penerimaan pesanan Barang sebagian hanya dapat diproses oleh Penjual dengan persetujuan dari Pembeli.
Penjual memahami dan menyetujui bahwa jika Penjual melakukan penerimaan pesanan Barang sebagian melebihi batas yang telah ditentukan oleh Toko234BL, maka akan berpengaruh pada skor toko Penjual.
Demi menjaga kenyamanan Pembeli dalam bertransaksi, Penjual memahami dan menyetujui bahwa Toko234BL berhak melakukan moderasi toko Penjual apabila Penjual melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon pesanan Barang milik Pembeli dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.
Penjual dilarang untuk menyediakan metode pembayaran terpisah (split payment) dan/atau membagi 1 (satu) transaksi pembelian Barang menjadi 2 (dua) transaksi yang berbeda dengan tujuan untuk memanipulasi metode pembayaran dan/atau mendapatkan manfaat lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apa pun termasuk namun tidak terbatas dengan menggunakan layanan "varian produk" atau menjual beberapa produk sehingga membagi jumlah harga atau transaksi dari suatu produk yang diinginkan.
Penjual memahami dan menyetujui untuk melepaskan Toko234BL dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode split payment, termasuk namun tidak terbatas pada kendala transaksi, kendala pembayaran, kendala pengiriman, maupun kerusakan dan/atau kehilangan produk baik sebagian maupun seluruhnya.
Toko234BL berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila diketahui terdapat transaksi penjualan menggunakan metode split payment sebagaimana ketentuan huruf B angka 8 di atas.
Penjual menyetujui dan memahami bahwa dengan menerima data informasi Pembeli yang terdapat dalam Situs/Aplikasi wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang menyalahgunakan data informasi Pembeli dalam bentuk apapun. Toko234BL berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan investigasi dan memberikan sanksi terhadap dugaan atau laporan penyalahgunaan data Pembeli.
Jika Penjual melewati batas waktu yang ditentukan oleh Toko234BL, Penjual tidak memproses pesanan, maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan. Jika Penjual tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman sebagaimana dijelaskan diatas, maka Penjual memahami bahwa transaksi akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.
Penjual memahami dan menyetujui bahwa kurir pengiriman tidak dapat diubah oleh Penjual setelah Penjual melakukan konfirmasi pengiriman.Perubahan kurir pengiriman setelah Penjual melakukan konfirmasi pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penjual. Penjelasan lebih lengkap dapat dilihat di sini.
Toko234BL berwenang untuk membatalkan transaksi dan/atau menahan dana transaksi dalam hal: (i) nomor resi kurir pengiriman Barang yang diberikan oleh Penjual tidak sesuai dan/atau diduga tidak sesuai dengan transaksi yang terjadi di Situs/Aplikasi; (ii) Penjual mengirimkan Barang melalui jasa kurir/logistik selain dari yang disediakan dan terhubung dengan Situs/Aplikasi; (iii) jika nama produk dan deskripsi produk tidak sesuai/tidak jelas dengan produk yang dikirim; (iv) jika ditemukan adanya manipulasi transaksi; dan/atau (v) mencantumkan nomor resi pengiriman Barang yang telah digunakan oleh Penjual lainnya (internal dropshipper).
Penjual memahami dan menyetujui bahwa seluruh pajak sehubungan dengan transaksi Penjualan (namun tidak terbatas pada perubahan informasi toko dan/atau barang), akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undang perpajakan yang berlaku di Indonesia.
Penjual yang telah mencapai 100 (seratus) transaksi penjualan akan dikenakan biaya layanan atas setiap transaksi penjualan berikutnya dengan besaran presentase sesuai dengan kategori Barang sebagai berikut :
Kategori Barang 1 = Presentase Biaya layanan 3.80%
Kategori Barang 2 = Presentase Biaya layanan 3.00%
Kategori Barang 3 = Presentase Biaya layanan 2.60%
Kategori Barang 4 = Presentase Biaya layanan 1.60%
Kategori Barang 5 = Presentase Biaya layanan 1.00%
Ketentuan lebih lanjut mengenai biaya layanan dapat dilihat DI SINI, yang akan berlaku pada tanggal 2 Januari 2023.
Penjual memahami dan menyetujui bahwa terdapat penyesuaian status keanggotaan Penjual di Situs/Aplikasi menjadi Penjual dengan status Reguler, Power Shop, dan/atau Mall. Status keanggotaan ditentukan berdasarkan performa dan penilaian toko Penjual berdasarkan kebijakan Toko234BL yang dapat ditentukan dari waktu ke waktu. Selengkapnya dapat dilihat DI SINI.
Penjual Reguler yang telah mencapai 50 (lima puluh) transaksi penjualan akan dikenakan biaya layanan atas setiap transaksi penjualan berikutnya, dengan besaran Presentase Biaya Layanan Penjual dengan status Reguler dapat dilihat DI SINI.
Apabila disepakati oleh Penjual dan Pembeli, penggunaan jasa logistik yang berbeda dari pilihan awal Pembeli dapat dilakukan (dengan ketentuan bahwa tarif pengiriman tersebut adalah di bawah tarif pengiriman awal).
Toko234BL berwenang memotong kelebihan tarif pengiriman dari dana pembayaran Pembeli dan mengembalikan selisih kelebihan tarif pengiriman kepada Pembeli.
Penjual memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Penjual.
Kembali ke atas
E. Penataan Etalase
Penjual dilarang mempergunakan etalase (termasuk dan tidak terbatas pada informasi toko dan informasi Barang) sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs atau aplikasi lain diluar Situs/Aplikasi.
Penjual dilarang memberikan keterangan (informasi toko dan/atau Barang) selain atau diluar daripada keterangan toko dan/atau Barang yang bersangkutan.
Penamaan Barang dan informasi Barang harus dilakukan sesuai dengan informasi detail, spesifikasi, dan kondisi Barang, dengan demikian Penjual tidak diperkenankan untuk mencantumkan nama, deskripsi, gambar dan/atau kata yang tidak berkaitan dan/atau tidak sesuai dengan Barang tersebut.
Penjual yang menambahkan referensi video pada etalase Toko yang bersumber dari link pihak ketiga, maka Penjual wajib untuk mematuhi kebijakan yang dipersyaratkan oleh pihak ketiga tersebut termasuk namun tidak terbatas pada persyaratan layanan Youtube sebagaimana dapat dilihat DI SINI dan kebijakan privasi Google sebagaimana dapat dilihat DI SINI apabila Penjual menambahkan referensi video yang bersumber dari Youtube maupun Google. Dalam hal penjual menggunakan referensi video dari Youtube, application programming interface (API) Toko234BL menggunakan layanan API Yotube.
Penamaan Barang dan informasi produk harus sesuai dengan kondisi Barang yang ditampilkan dan Penjual dilarang mencantumkan nama dan informasi yang tidak sesuai dengan kondisi Barang.
Toko234BL berhak tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan penarikan subsidi (cashback), pembatalan benefit Rewards, penurunan konten dan/atau moderasi toko, apabila didapati pelanggaran sebagaimana diatur pada ketentuan huruf E angka 4 dan 5 di atas.
Penjual wajib memisahkan tiap-tiap Barang yang memiliki ukuran dan harga yang berbeda.
Toko234BL memiliki kewenangan mengambil-alih sub-domain toko Penjual jika akun Penjual sudah tidak aktif lebih dari 9 (sembilan) bulan, dan/atau pemilik merek dagang resmi (sesuai dengan Daftar Umum Merek di Indonesia) dengan nama yang sama dengan sub-domain Penjual melakukan klaim terhadapnya dikarenakan mereka ingin menggunakan sub-domain tersebut.
Toko234BL memiliki kewenangan untuk mengubah nama dan/atau memakai nama toko dan/atau domain Pengguna untuk kepentingan internal Toko234BL.
Penjual memahami dan menyetujui bahwa Toko234BL dapat melakukan penghapusan Barang yang terdapat di etalase toko apabila Barang tersebut memenuhi kriteria penghapusan sebagaimana ditentukan oleh Toko234BL. Penghapusan Barang termasuk pada data-data terkait yang relevan dengan Barang tersebut. Selengkapnya dapat dilihat DI SINI.
Dalam hal Barang yang terdapat di etalase toko Penjual memenuhi kriteria penghapusan, Barang tersebut akan masuk ke dalam masa tenggang di mana Penjual diberi waktu untuk melakukan perbaikan-perbaikan sebagaimana relevan untuk menghindari penghapusan oleh sistem.
Apabila masa tenggang Barang telah berakhir dan Penjual tidak melakukan perbaikan-perbaikan sebagaimana relevan, maka Penjual menyetujui penghapusan yang dilakukan oleh Toko234BL.
Kembali ke atas
F. Biaya Layanan untuk Pembayaran dan Biaya Jasa Aplikasi
Pengguna dapat dikenakan biaya layanan untuk pembayaran dan/atau biaya jasa aplikasi.
Informasi mengenai biaya layanan dapat dilihat DI SINI.
Informasi mengenai Biaya Jasa Aplikasi dapat dilihat DI SINI.
Toko234BL tidak mengetahui dan oleh karenanya tidak dapat menjamin keabsahan Barang yang dijual atau dibeli secara mandiri oleh Pengguna, untuk itu Pengguna wajib memastikan bahwa Barang yang dijual atau dibeli tidak melanggar ketentuan dalam poin J. Jenis Barang dan/atau ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.
Dalam hal ditemukannya dan/atau terdapat dugaan pelanggaran Barang pada transaksi Pengguna, maka biaya layanan yang dikenakan pada Pengguna (sebagaimana relevan) dan Biaya Jasa Aplikasi atas transaksi yang dikenakan kepada Pembeli akan dikembalikan kepada masing-masing Pengguna. Pengguna dengan ini menjamin, membebaskan dan melepaskan Toko234BL dari segala tuntutan hukum atas pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna
Kembali ke atas
G. Harga
Harga Barang yang terdapat dalam Situs/Aplikasi adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun dan/atau cara apapun.
Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada Barang yang ditawarkan melalui Situs/Aplikasi. Toko234BL berhak untuk melakukan tindakan berupa pemeriksaan, penundaan, atau penurunan konten serta tindakan lainnya berdasarkan penilaian Toko234BL atas dasar penetapan harga yang tidak wajar.
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman Situs/Aplikasi dikarenakan browser dan/atau penyedia layanan internet yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
Penjual memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar atau sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Dalam hal terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh Pembeli.
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Toko234BL.
Dengan melakukan pemesanan melalui Situs/Aplikasi, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp100.000.000,- (seratus juta Rupiah.
Situs/Aplikasi untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.
Kembali ke atas
H. Tarif Pengiriman
Penjual memahami dan mengerti bahwa Toko234BL telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Toko234BL tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut.
Pengguna diharapkan untuk memasukkan alamat pengiriman dengan lengkap dan benar untuk memaksimalkan akurasi tarif Toko234BL.
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Toko234BL, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.
Kembali ke atas
I. Konten
Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan di Situs/Aplikasi, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, video atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Toko234BL, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Toko234BL. Toko234BL berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, dan lain-lain. Ketentuan lebih lanjut mengenai kebijakan konten Toko234BL dapat dilihat DI SINI dan ketentuan video dapat dilihat DI SINI.
Pengguna dilarang mempergunakan foto atau gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.
Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
Penjual tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar Barang atau logo toko sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs/Aplikasi.
Penjual dilarang mempromosikan toko dan/atau Barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi (menghubungi Pengguna melalui nomor telepon dan/atau email) tanpa persetujuan Pengguna, maupun promosi melalui diskusi produk dan/atau ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.
Penjual menjamin foto/gambar yang diunggah tidak termasuk konten yang dilarang berdasarkan Poin I. 1 atau melanggar hak milik pihak lain. Apabila didapati foto/gambar melanggar konten berdasarkan Poin I. 1 atau terdapat laporan pelanggaran hak milik pihak lain, maka Toko234BL berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan konten dan/atau tindakan lainnya yang perlu dilakukan.
Dengan Pengguna mengunggah konten ke Situs/Aplikasi , Pengguna memberikan Toko234BL hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan (melalui beberapa tingkatan) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas, merek dagang, hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten tersebut, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya, untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut kepada Toko234BL.
Pengguna menjamin bahwa konten Pengguna yang diunggah di Situs/Aplikasi tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak manapun dan Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi apabila terdapat pelanggaran hak kekayaan intelektual terhadap konten Pengguna di Situs/Aplikasi.
Toko234BL menyediakan fitur "Diskusi Produk" untuk memudahkan Pembeli berinteraksi dengan Penjual terkait Barang yang ditawarkan. Penjual tidak diperkenankan menggunakan fitur tersebut untuk tujuan dengan cara apa pun menaikkan harga Barang dagangannya, termasuk di dalamnya memberi komentar pertama kali atau memberi komentar selanjutnya / terus menerus secara berkala (flooding / spam).
Meskipun Kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, Kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog milik Penjual akan selalu akurat dan terbarui, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Toko234BL bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.
Penjualan produk yang mengandung tembakau dan/atau rokok elektrik hanya diperkenankan dijual di aplikasi selain versi Android dan harus berada di dalam 6 (enam) kategori tertentu, yaitu:
Kategori Produk Dewasa Lainnya;
Kategori E-cigarettes;
Kategori Liquid Vape;
Kategori Paket Vaporizer;
Kategori MOD; dan/atau
Kategori Atomizer.
Toko234BL berhak untuk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan penurunan konten produk di aplikasi Toko234BL versi Android pada setiap produk tembakau / rokok elektrik atau pun produk penunjangnya, produk obat-obatan atau vitamin yang mengandung zat yang dilarang, atau produk digital yang seharusnya dibeli melalui suatu aplikasi secara langsung, sesuai dengan Kebijakan Google Play Store yang dapat dilihat pada:
Produk rokok / tembakau dapat dilihat DI SINI.
Obat-obatan dan suplemen kesehatan dapat dilihat DI SINI.
Produk digital dapat dilihat DI SINI.
Toko234BL berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengambil tindakan berupa penurunan reputasi toko atau moderasi toko, apabila Penjual diduga melakukan manipulasi konten sebagaimana diatur dalam poin I. 11 dan 12, termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi penulisan nama, gambar, deskripsi, kategori produk, dan/atau kegiatan lainnya yang bertujuan untuk mengelabui penjualan konten sebagaimana diatur dalam poin I. 11 dan 12 agar tetap dapat melakukan penawaran menggunakan Aplikasi Android.
Kembali ke atas
J. Jenis Barang dan Jasa
Berikut ini adalah daftar jenis Barang dan Jasa yang dilarang dan/atau dibatasi untuk diperdagangkan oleh Penjual pada Situs Toko234BL:
Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini adalah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku.
Jenis Produk tertentu yang wajib memiliki:
SNI;
Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia; atau
Label dalam Bahasa Indonesia.
Sementara yang diperjualbelikan tidak mencantumkan hal-hal tersebut.
Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Barang yang merupakan hasil dan/atau terkait pelanggaran Hak Cipta atau Merek, termasuk namun tidak terbatas pada:
Penggunaan Merek pihak lain tanpa izin, termasuk namun tidak terbatas pada pada nama, deskripsi, video, atau foto produk;
Barang palsu / imitasi / bajakan;
Penggunaan hak cipta pihak lain tanpa izin pada Barang yang dijual;
Pelanggaran hak cipta pihak lain tanpa izin pada gambar, video, atau deskripsi produk; dan/atau
Pelanggaran hak kekayaan intelektual lainnya pada Barang yang dijual.
Barang dewasa yang bersifat seksual berupa obat perangsang, alat bantu seks yang mengandung konten pornografi, serta obat kuat dan obat-obatan dewasa, baik yang tidak memiliki izin edar BPOM maupun yang peredarannya dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Minuman beralkohol.
Iklan.
Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian Situs/Aplikasi ini.
Pakaian dalam bekas.
Senjata api, senjata tajam, senapan angin, dan segala macam senjata.
Dokumen pemerintahan dan perjalanan.
Seragam pemerintahan.
Bagian/Organ manusia.
Mailing list dan informasi pribadi.
Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.
Pestisida, kecuali pestisida untuk penggunaan yang telah mempunyai nomor pendaftaran dan izin dari Kementerian Pertanian Republik Indonesia.
Atribut kepolisian.
Barang hasil tindak pencurian.
Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.
Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.
Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.
Hewan berbahaya dan/atau Hewan yang dilindungi, Penjual dan Pembeli wajib memperhatikan ketentuan penjualan hewan peliharaan pada Situs/Aplikasi, sebagaimana diatur DI SINI.
Uang tunai termasuk valuta asing kecuali Penjual memiliki dan dapat mencantumkan izin sebagai Penyelenggara Kegiatan Usaha Penukaran Valuta Asing Bukan Bank berdasarkan Peraturan Bank Indonesia No.18/20/PBI/2016 dan/atau peraturan lainnya yang terkait dengan penukaran valuta asing.
Materai, kecuali materai tempel yang dijual oleh Penjual yang merupakan pihak yang ditunjuk secara resmi oleh PT Pos Indonesia (Persero) untuk menjual meterai tempel melalui Situs/Aplikasi.
Pengacak sinyal, penghilang sinyal, dan/atau alat-alat lain yang dapat mengganggu sinyal atau jaringan telekomunikasi
Perlengkapan dan peralatan judi.
Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian.
Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan langsung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing.
Produk non fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir, termasuk namun tidak terbatas pada produk pulsa/voucher (telepon, listrik, game, dan/atau credit digital), tiket pesawat dan/atau tiket kereta.
Tiket pertunjukan, termasuk namun tidak terbatas pada tiket konser, baik fisik maupun non fisik.
Dokumen-dokumen resmi seperti Sertifikat Toefl, Ijazah, Surat Dokter, Kwitansi, dan lain sebagainya
Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia.
Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Segala jenis Jasa kecuali untuk penawaran yang berasal dari Toko234BL dan afiliasinya termasuk namun tidak terbatas pada jasa print, jasa kebersihan, jasa wedding dan parenting.
Segala jenis Barang yang isinya tidak pasti, bersifat acak dan/atau undian, termasuk namun tidak terbatas pada Produk Kotak Misteri. Ketentuan tersebut dikecualikan untuk Penjual Mall.
Alat Kesehatan yang wajib memiliki izin edar dari Kementerian Kesehatan atau tidak boleh diperdagangkan secara bebas.
Kembali ke atas
K. Power Shop dan TopAds
Penjual dengan status toko Reguler dapat menjadi Penjual dengan status toko Power Shop apabila memenuhi ketentuan-ketentuan yang diberikan oleh Toko234BL, selengkapnya dapat dilihat melalui https://toko234bl.com/help/seller/article/kebijakan-power-shop.
Status, simbol, logo, nama atau hal-hal lainnya yang terkait dengan Power Shop sepenuhnya merupakan kewenangan Toko234BL dan hanya diberikan oleh pihak Toko234BL kepada Penjual yang memenuhi kriteria sebagai Power Shop. Pengguna tidak diperkenankan untuk meniru atau menggunakan hal-hal tersebut pada Nama Toko, Deskripsi Toko, Nama Produk, Foto Produk, dan lain sebagainya.
Penjual dapat menggunakan layanan TopAds untuk mempromosikan Barang dan/atau toko milik Penjual. TopAds dapat diakses melalui seller dashboard.
Ketentuan lebih lanjut terkait TopAds dapat dilihat DI SINI.
Kembali ke atas
L. Kartu Kredit
Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi pembelian Barang dan/atau produk digital melalui Situs/Aplikasi.
Transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit dapat dilakukan untuk transaksi pembelian dengan nilai total belanja minimal Rp50.000 (lima puluh ribu rupiah) hingga maksimal Rp50.000.000 (lima puluh juta Rupiah) untuk transaksi marketplace dan/atau digital, transaksi dapat dilakukan hingga Rp500.000.000,- (lima ratus juta rupiah) khusus untuk pembelian produk mobil pada Penjual Mall.
Transaksi pembelian Barang dengan menggunakan kartu kredit wajib mengikuti syarat dan ketentuan yang diatur oleh Toko234BL.
Pengguna dilarang untuk mempergunakan metode pembayaran kartu kredit di luar peruntukan